IT-Support & Helpdesk
Schnelle Hilfe per Remote oder vor Ort. Ticketing, Monitoring, Patch-Management.
- SLAs & feste Reaktionszeiten
- Proaktives Monitoring
- Dokumentation
IT-PARTNER FÜR KMU IN SÜDNIEDERSACHSEN
IT-Service & IT-Support für Unternehmen in Göttingen
Wir sorgen für IT, die einfach funktioniert — damit du dich auf dein Business konzentrieren kannst.
Einfach läuft
Sicher schützt
Zuverlässig wächst
kappa IT unterstützt Unternehmen in Göttingen mit klaren Lösungen: IT-Support, Netzwerkbetreuung und Security. Wir sprechen Klartext und reagieren schnell.
Vor-Ort-Service Göttingen
Reaktionszeit < 24h
Persönlicher Partner
Leistung
Unser IT-Support für KMU übernimmt First- und Second-Level-Support, Managed Helpdesk sowie die proaktive Überwachung deiner Systeme. Wir dokumentieren sauber, reagieren innerhalb verbindlicher SLAs und kommunizieren auf Augenhöhe – remote und vor Ort in der Region.
- 24/7-Monitoring & Ticket-System mit SLA-Reporting
- Microsoft 365 & Windows-Client-Betreuung inklusive Patch-Management
- Ganzheitliche Betreuung: Onboarding neuer Mitarbeitender, Lizenzverwaltung, Asset-Tracking
Du möchtest einen Support-Vertrag oder flexible Service-Kontingente? Schilder kurz, was ansteht – wir liefern einen klaren Projektplan.
Wir planen, implementieren und betreiben performante LAN/WLAN-Infrastrukturen inklusive Firewall- und VPN-Konzepten. Mit Site-Surveys, Segmentierung und Hochverfügbarkeit schaffen wir stabile Netzwerke, die hybride Arbeitsmodelle tragen.
- WLAN-Ausleuchtung, Controller-basierte Setups (Ubiquiti, Aruba, Cisco Meraki)
- Firewall- und VPN-Design mit Zero-Trust- Regelwerken
- Switching, Routing, SD-WAN, Standortvernetzung, QoS-Konzepte
Lass uns über deine Netzwerk-Topologie sprechen – wir liefern eine maßgeschneiderte Infrastruktur-Roadmap.
Cybersecurity beginnt mit einer klaren Strategie: Endpoint Detection & Response, E-Mail-Sicherheit, Penetration-Tests und Awareness-Trainings. Wir kombinieren diese Bausteine mit belastbaren Backup- & Recovery-Konzepten.
- Managed Detection & Response, SIEM-Anbindung, SOC-as-a-Service
- Backup-Strategien (3-2-1, Offsite, Immutable Storage) & Disaster-Recovery
- Security-Audits (B3S, KRITIS, ISO 27001 angelehnt) und Phishing-Simulationen
Gemeinsam schließen wir Sicherheitslücken – von der Risikoanalyse bis zum laufenden Betrieb.
Wir begleiten dich bei der Modernisierung deiner Arbeitsumgebung: Microsoft 365, Azure, Nextcloud oder hybride Lösungen. Migration, Governance, Security und Support – alles aus einer Hand.
- M365-Migration, Tenant-Hardening, Conditional Access & Compliance
- Azure Virtual Desktop, Fileservices, Backup & Identity Management
- Nextcloud/ownCloud, Teams Rooms, VoIP/UC-Integration
Du planst deinen Modern Workplace? Wir liefern Best Practices und begleiten den Rollout.
Vom Audit bis zum Go-Live: Wir entwickeln IT-Roadmaps, definieren Budgets und begleiten Projekte agil. Dabei behalten wir Business-Ziele, Compliance und Change-Management im Blick.
- IT-Strategie-Beratung, Digitalisierung, Cloud-Readiness-Check
- Projektleitung für Rollouts, Infrastruktur-Refresh, Security-Programme
- Kosten- & Risikoanalysen, Fördermittelberatung, Beschaffungsunterstützung
Wir übersetzen Technik in Business-Mehrwert – lass uns über deine Roadmap sprechen.
Planbare IT zum Fixpreis: Wir übernehmen Monitoring, Patching, Backup, Security und Helpdesk als Managed Service. Transparente Reports zeigen dir jederzeit, wie gesund deine IT ist.
- Managed Workplace, Managed Server, Managed Netzwerk
- Patch- und Vulnerability-Management, Compliance-Checks
- Monatliches Reporting, Eskalationspläne, dedizierter Ansprechpartner
Du möchtest deine IT auslagern oder standardisieren? Wir schnüren ein Paket, das zu deinem Unternehmen passt.
Vertrauen & Partner
Partner & Technologien
Microsoft
Cisco
Dell
VMware
Sophos
HPE
Leistungen
Klar definiert, sauber umgesetzt. Wir sprechen deine Sprache und liefern stabile Systeme – ohne Buzzword-Bingo.
Netzwerk & Infrastruktur
Planung und Betrieb von LAN/WLAN, Firewalls, Switches, VPN & Standortvernetzung.
- Firewall- & Segmentierungskonzepte
- WLAN-Ausleuchtung
- High-Availability-Setups
Security & Backup
Endpoint-Schutz, E-Mail-Security, Offsite-Backups, Notfallkonzepte & Awareness.
- EDR/Antivirus & M365-Hardening
- Backup-Strategie (3-2-1)
- Disaster-Recovery-Tests
Cloud & Collaboration
Microsoft 365, Nextcloud, E-Mail, Identity, Backup. Saubere Migration, klare Policies.
- M365 Tenant Setup & Security
- Identity & Zugriff (MFA, SSO)
- Datenablage & Rechte
Beratung & Projekte
Von der Analyse bis zum Rollout. Transparent, messbar, im Budget.
- IT-Strategie & Roadmaps
- Kosten- & Risikoanalyse
- Technologieauswahl
Managed Services
Planbare IT zum Fixpreis: Monitoring, Updates, Security, Support.
- Fixe Pakete & SLAs
- Transparente Reports
- Monatlich kündbar
IT-Quickcheck in 2 Minuten
Beantworte drei Fragen und erfahre, wie robust deine IT heute aufgestellt ist.
Erfolgsgeschichten
Aus Projekten in Südniedersachsen
Lokale Unternehmen vertrauen auf kappa IT – von Arztpraxen über Agenturen bis hin zu Fertigungsbetrieben. So sehen unsere Einsätze in Göttingen, Friedland & Umgebung aus.
Praxis
Störungsfreier Praxisbetrieb in Göttingen
Hausärztliche Gemeinschaftspraxis mit häufigen Ausfällen durch veraltete Infrastruktur und fehlende Updates.
- Migration auf neue Firewall + VLAN-Segmentierung
- Managed Patch- & Monitoring-Service im 24h SLA
- Verschlüsseltes Backup der Praxissoftware
Ergebnis: 99,9% Verfügbarkeit und dokumentierte Prozesse für IT-Sicherheitsaudit.
Agentur
Hybrid-Work für Kreativstudio in Northeim
Werbeagentur brauchte eine „Remote-fähige“ Umgebung mit gemeinsamer Datenbasis und sicherem Zugriff.
- Einrichtung von Microsoft 365 + SharePoint
- Zero-Trust-Zugriff mit Conditional Access
- Schulungen zu sicherer Zusammenarbeit & MFA
Ergebnis: Team arbeitet standortunabhängig, Zugriffe sind revisionssicher dokumentiert.
Produktion
Managed IT für Fertiger in Friedland
KMU im Maschinenbau hatte heterogene Serverlandschaft und keine zentrale IT-Dokumentation.
- Bestandsaufnahme, IT-Governance und Netzwerk-Redesign
- Managed Backup & Disaster-Recovery-Playbooks
- 24/7 Monitoring & monatliches Reporting
Ergebnis: Planbare IT-Kosten, ISO-konformes Sicherheitskonzept, Audits in 2024 bestanden.
Case Study
Ausgangslage: Gemeinschaftspraxis in Göttingen mit fünf Behandlerinnen, Praxissoftware auf einem betagten Windows-Server, keine strukturierte Datensicherung.
Herausforderungen: Häufige Ausfälle, unsichere WLAN-Strukturen, fehlende Dokumentation. Zeitkritisch, da TÜV-Audit anstand.
- Netzwerk- und Firewall-Redesign mit VLANs (Praxisgeräte, Gäste, Verwaltung).
- Managed Patch- und Monitoring-Service (24h SLA, zentraler Helpdesk).
- Vollautomatisiertes Offsite-Backup inkl. Test-Restore & Dokumentation.
Ergebnis: Über 12 Monate 99,9% Verfügbarkeit, Audit ohne Beanstandung, klar geregelte Eskalationswege und zufriedenes Praxis-Team.
Ausgangslage: Kreativstudio mit 15 Mitarbeitenden in Northeim. Schwerpunkt: Grafik & Web, viele große Dateien, Wunsch nach ortsunabhängiger Zusammenarbeit.
Herausforderungen: Fileserver on-prem, VPN instabil, Sicherheit (MFA) fehlte, Workflows unstrukturiert.
- Migration zu Microsoft 365 (SharePoint/OneDrive), Teams als Kommunikations-Hub.
- Zero-Trust-Zugriff mit Conditional Access, MFA für alle Benutzer.
- Security-Awareness-Workshops und Rollout-Begleitung.
Ergebnis: 100% Remote-fähig, deutlich weniger Support-Tickets, klares Governance-Framework für Daten & Apps.
Ausgangslage: Mittelständischer Maschinenbauer aus Friedland mit gemischter Serverlandschaft, kaum Dokumentation, IT nebenbei durch Controlling betreut.
Herausforderungen: Kein Notfallplan, unklare Verantwortlichkeiten, veraltete Switches und Firewall.
- Komplette IT-Dokumentation & Governance, inkl. Rollen und Eskalationsmatrix.
- Managed Services: Monitoring, Patching, Backup, Endpoint-Sicherheit.
- Redesign des Netzwerkes (Segmentierung Produktion/Büro, redundante Uplinks).
Ergebnis: Planbare IT-Kosten, ISO-konformes Sicherheitskonzept, Audit 2024 erfolgreich bestanden, deutlicher Rückgang von Produktionsstillständen durch IT-Probleme.
Strategie
IT-Audit mit klaren Handlungsempfehlungen
Unser kostenpflichtiges IT-Audit beleuchtet deine IT-Landschaft von Grund auf – remote vorbereitet und bei Bedarf direkt vor Ort in Göttingen, Südniedersachsen oder dem Dreiländereck. Du erhältst einen belastbaren Maßnahmenplan, der Prioritäten, Aufwand und Risiken transparent macht.
- Strukturierte Prüfungen für Infrastruktur, Security, Backup und Cloud-Readiness
- Individueller Maßnahmenplan mit Prioritäten, Aufwand und Budgetrahmen
- Abschließende Besprechung remote oder vor Ort – inkl. Umsetzungsplan für dein Team
Was du bekommst
- 1. Analyse
- Remote-Sichtung deiner Systeme & Interviews mit Ansprechpartnern.
- 2. Maßnahmen
- Priorisierte Empfehlungsliste inkl. Quick-Wins & Budgetrahmen.
- 3. Nachbesprechung
- Remote oder vor Ort – wir gehen den Maßnahmenplan Schritt für Schritt mit dir durch.
Investition abhängig von Umfang · begrenzte Audit-Slots pro Monat
Was Kunden sagen
„Nach dem Netzwerk-Umbau laufen unsere CAD-Stationen ohne unerwartete Ausfälle. Updates passieren jetzt nach Feierabend – das war vorher undenkbar.“
MS
Maik S.
Produktionsleiter, Metallbaubetrieb
„Wir haben jetzt verschlüsselte Backups, einen Notfallplan und feste Ansprechpartner. Kleinere Probleme werden oft noch am Telefon gelöst – das gibt dem ganzen Team Sicherheit.“
CP
Claudia P.
Praxismanagerin, Hausarztpraxis
„Endlich jemand, der erklärt warum – nicht nur was. Die M365-Migration lief reibungslos, der Support ist schnell und ohne Fach-Chinesisch.“
RK
Rico K.
Agenturinhaber, Kreativstudio
Über kappa IT
Seit 2009 unterstützen wir Betriebe aus Göttingen, ganz Südniedersachsen sowie dem Dreiländereck Nordhessen/Thüringen. Wir arbeiten hands-on, dokumentieren sauber und bleiben vom ersten Audit bis zum laufenden Betrieb an deiner Seite.
15+
Jahre IT-Erfahrung seit 2009
60+
Betreute Systeme & Arbeitsplätze
24h
Reaktionszeit im SLA
- Seit
- 2009
- Kunden
- KMU, Ärzte, Agenturen
- Region
- Göttingen · Südniedersachsen · Nordhessen · Thüringen
- Schwerpunkte
- Support, Netzwerk, Security, Cloud
„Seit dem Wechsel zu kappa IT läuft unsere Praxis-IT stabil und Updates passieren, ohne dass wir den Betrieb stoppen müssen.“
– Gemeinschaftspraxis Göttingen
Häufig gestellte Fragen
Alles, was du über eine Zusammenarbeit mit uns wissen musst.
Wie schnell reagiert Ihr IT-Support in Göttingen im Notfall?
In kritischen Situationen (z.B. Serverausfall) reagieren wir in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Stunden. Für alle anderen Anfragen streben wir eine Lösungszeit von unter 24 Stunden an.
Betreut kappa IT auch kleine Unternehmen oder Kanzleien in Südniedersachsen?
Ja, absolut. Unser Schwerpunkt liegt auf KMU ab ca. 5 Bildschirmarbeitsplätzen, Arztpraxen, Handwerksbetrieben und kleinen Agenturen in der Region Göttingen.
Was unterscheidet kappa IT von anderen IT-Dienstleistern in Göttingen?
Wir sprechen Klartext statt Fachchinesisch. Bei uns gibt es feste Ansprechpartner, transparente Kostenstrukturen und praxiserprobte Lösungen ohne unnötigen Marketing-Schnickschnack.
Kann kappa IT unsere bestehende Firmen-IT einfach übernehmen?
Ja. Wir starten mit einem umfassenden IT-Audit, dokumentieren den aktuellen Stand und übernehmen dann nahtlos den laufenden Betrieb – ganz ohne Unterbrechungen für dein Team.
Bietet kappa IT Support eher remote oder vor Ort in Göttingen an?
Beides. Den Großteil der alltäglichen Support-Anfragen lösen wir schnell per Fernwartung. Für Hardware-Installationen oder Strategiegespräche sind wir durch unsere regionale Nähe aber jederzeit schnell vor Ort.
Kontakt
Kurz schildern, was anliegt – wir melden uns werktags in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Telefon: 05504 / 9372632
Mobil: 015563 / 232843
Adresse: Talstr. 12, 37133 Friedland
Servicegebiet: Göttingen, Südniedersachsen, Nordhessen & Thüringen (Dreiländereck)
Rechtliches
Angaben gemäß § 5 TMG
kappa IT
Inhaber: Sebastian Meschke
Talstr. 12
37133 Friedland
Kontakt
Telefon: 05504 / 9372632
Mobil: 015563 / 232843
E-Mail:
Umsatzsteuer-ID
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz: DE123456789
Verantwortlich für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 RStV
Sebastian Meschke (Anschrift wie oben)
Berufshaftpflicht
Allianz Versicherungs-AG, Königinstraße 28, 80802 München
Räumlicher Geltungsbereich: Deutschland und EU-Mitgliedsstaaten
1. Verantwortlicher
kappa IT · Inhaber Sebastian Meschke
Talstr. 12 · 37133 Friedland ·
2. Hosting & Logfiles
Beim Aufruf unserer Seiten werden technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, Browserinformationen) verarbeitet, um Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht.
3. Kontaktanfragen
Formularangaben (Name, E-Mail, Telefon, Nachricht) nutzen wir zur Bearbeitung deiner Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Leads werden zusätzlich in einer geschützten Datei gespeichert und nach spätestens 12 Monaten gelöscht.
4. Matomo Analytics
Wir betreiben Matomo auf eigenem Serverstandort in Deutschland. Es werden Cookies gesetzt, IP-Adressen anonymisiert und Nutzungsdaten statistisch ausgewertet. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du über den Cookie-Banner jederzeit widerrufen kannst.
5. Google Maps
Das eingebettete Kartenmaterial wird von Google Ireland Limited bereitgestellt. Dabei können Daten in die USA übertragen werden. Grundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du ebenfalls über den Cookie-Banner steuern kannst.
6. Betroffenenrechte
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